الآن بعد أن قررت تحقيق قفزة كبيرة والاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من الضروري أن تعرف الصفحات التي يجب أن تستثمر فيها.من الناحية المثالية ، مع وجود العديد من منصات التواصل الاجتماعية ، من السهل الخلط بين أفضل منصة تناسب عملك.لا ينبغي أن تكون شعبية منصة التواصل الاجتماعي هي السبب في اختيارك لها كوسيلة للتسويق. تعمل منصات التواصل الاجتماعي المختلفة بشكل مختلف. هناك تلك التي قد لا تناسب عملك لأن جمهورك المستهدف لا يستخدمه بشكل متكرر.لذلك ، من المنطقي أن تأخذ وقتك في فهم المنصات المختلفة الموجودة.

قبل القفز إلى التفاصيل ، دعونا نأخذ بعض الوقت لفهم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام وكيف يستخدمها الناس للتواصل.

أصبحت صفحات الشبكات الاجتماعية مثل تويتر ولينكد إن وفيسبوك وإنستغرام مشهورة مؤخرا. المزيد من الناس يتحولون إلى وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للتواصل.ومن المثير للاهتمام أن معظم الناس لديهم أكثر من حساب اجتماعي في المتوسط.وهذا يعني أنه بغض النظر عن صفحة وسائل التواصل الاجتماعي التي تستثمر فيها، فمن المحتمل أن تحصل على إعجاب المتابعين ومشاركة المزيد عن علامتك التجارية..

إلى جانب التواصل مع الأصدقاء والأقارب، يعتمد الأفراد على وسائل التواصل الاجتماعي لاتخاذ قراراتهم المتعلقة بالشراء.لقد ولت الأيام التي كان الناس يعتمدون فيها على كلمة لشراء منتج معين.واليوم، يسجل الناس الدخول إلى حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي والاستعلام عن العلامات التجارية التي هم على وشك اللجوء إليها.وهذا يعني أن اتخاذ قرارات الشراء أصبح أسهل من أي وقت مضى.لا يحتاج الناس إلى التحدث مع أصدقائهم لفهم أن علامة تجارية معينة جيدة أم لا.فهم يعتمدون على ما يقوله الناس عن علامة تجارية محددة عبر الإنترنت.لذلك، إذا كان الناس يتحدثون بشكل إيجابي عن علامتك التجارية، فهناك فرصة جيدة لإدارة أعمال مربحة

وهناك أيضا جانب من التوصيات التي تواصل مواقع التواصل الاجتماعي الحديث عنها.إذا كان العميل معجبا بالمنتجات والخدمات التي تقدمها، فهناك فرصة جيدة للتوصية بعلامتك التجارية لمتابعيه.وهذا ما يجعل وسائل التواصل الاجتماعي مثيرة للاهتمام للغاية: بينما ينمو الناس ليحبوا علامتك التجارية، فإنهم يحاولون مشاركة الأخبار الجيدة مع متابعيهم على منصات مختلفة.وستحقق هذه المعلومات التي تحظى بسمعة جيدة للعلامة التجارية أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي.سيساعدهم برنامج الإحالة كثيرا لأنهم يعتمدون على المنتجات والخدمات التي تمت تجربتها واختبارها لتحقيق جودة الأداء.

لم يكن العثور على العلامة التجارية المناسبة بهذه السهولة من قبل بفضل منصات التواصل الاجتماعي.ولسوء الحظ، هناك مخاطر مرتبطة بالراحة التي يجدها المستخدمون عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على المعلومات.إذا كانت علامتك التجارية ذات سمعة سيئة، فهذا يعني أن الأخبار ستنشر أيضا مثل النار في الهشيم .لذلك، من المهم الاستثمار في بناء صورة جيدة لعلامتك التجارية وبيعها على وسائل التواصل الاجتماعي.

ستتم مناقشة بعض من أفضل منصات التواصل الاجتماعي التي يجب أن يستثمر فيها مشروعك بإيجاز في الفقرات التالية.ستساعدك المعلومات المقدمة هنا في فهم المنصات الاجتماعية التي تعتبر مثالية لأعمالك بشكل أفضل.

يوتيوب

تعتبر منصة يوتيوب واحدة من أفضل المنصات التي يمكنك استخدامها لتسويق أعمالك.والسبب الرئيسي لذلك هو نوع المحتوى المنشور.شهد موقع يوتيوب شعبية على مدى السنوات القليلة الماضية بسبب محتواه الهندسي البصري.حوالي 85% من البالغين يزعمون أنهم يزورون يوتيوب بانتظام.ومع العدد الهائل من الأشخاص الذين يستخدمون يوتيوب للترفيه عن أنفسهم، فإن هذا يمثل فرصة جيدة للشركات.

يمكن أن يؤدي عدد المشاهدات التي تحصل عليها على يوتيوب إلى تحويل نشاطك التجاري بين عشية وضحاها.كلما زاد عدد المشاهدات التي تحصل عليها على قناتك، زادت فرصك في تحقيق أرباح من نشاطك التجاري.تجني الشركات ثروات من هذه المنصة ، حيث أن كل ما عليها فعله هو النشر.لذلك ، اعتمادا على مقاطع الفيديو التي ستشاركها ، ستسحب عددا كبيرا من المتابعين إلى جانبك. تماما مثل أي منصة أخرى ستستخدمها لتسويق علامتك التجارية ، هناك العديد من الواجهات التي يجب أن تضعها في اعتبارك.هذه العوامل ستحدث فرقا في ما إذا كنت ستحصل على تصنيفات أعلى أم لا.

الكلمات المفتاحية

لضمان الاستفادة من استخدام يوتيوب كمنصة تسويق مثالية، يجب عليك تحسين قناتك باستخدام الكلمات المفتاحية.ستساعد الكلمات المفتاحية محركات البحث مثل جوجل على فهم المحتوى الخاص بك.وبالتالي، فإن التحسين سيزيد من ترتيبك ليس فقط على محركات البحث ولكن أيضا على يوتيوب.

عنوان الفيديو

من المحتمل أنك تعرف أهمية خلق انطباع أول دائم عندما تلتقي بشخص ما لأول مرة. حسنا ، ينطبق الشيء نفسه على يوتيوب.يجب عليك إنشاء انطباع أول دائم باستخدام عناوين الفيديو الخاصة بك.سينقر المستخدمون لمشاهدة فيديو يحتوي على عنوان جذاب.وبالتالي ، هذه استراتيجية يجب عليك استخدامها للتأكد من أنك تجذب جمهورا كبيرا إلى جانبك.يجادل خبراء التسويق عبر الإنترنت بأن العناوين الأقصر هي الأفضل دائما.وذلك لأنه يمكن قطع العناوين الأطول اعتمادا على محركات البحث أو المتصفحات التي يستخدمها جمهورك.وبالتالي ، يجدر أن تضع في اعتبارك الاستفادة من الترويج لعلامتك التجارية على يوتيوب.

وصف الفيديو

إلى جانب وجود عنوان جيد للفيديو الخاص بك ، من المهم أيضا أن يكون لديك وصف جيد.تساعد أوصاف الفيديو محركات البحث على تحديد نوع المحتوى الذي تنشره.يوضح هذا أنه إذا فشلت في تقديم وصف قوي ، فستجد محركات البحث صعوبة في التأكد من المحتوى الذي تنشره.وبالتالي ، توقع أن تعاني تصنيفاتك بشكل كبير. يوصى بأن يكون وصف الفيديو حوالي 250 كلمة.أثناء كتابة وصفك، ضع في اعتبارك أن استخدام الكلمات المفتاحية أمر حيوي.

فيسبوك

فيسبوك هي شبكة من وسائل التواصل الاجتماعي عالية التصنيف يمكنك استخدامها للترويج لعلامتك التجارية.على مر السنين ، حافظ فيسبوك على مكانته كأحد مواقع الشبكات الاجتماعية الرائدة.مع أكثر من مليار مستخدم نشط شهريا ، يمكنك أن تكون واثقا من أن رسالة علامتك التجارية ستصل إلى الأشخاص الذين تريدهم. اتخذت فيسبوك خطوات واسعة للحصول على ميزة تنافسية على الشركات المنافسة بسبب عمليات الاستحواذ التي قامت بها خلال السنوات القليلة الماضية.في الآونة الأخيرة ، استحوذت على تطبيق واتساب.وتشمل المنتجات الأساسية الأخرى للشركة فيسبوك ماسنجر وإنستغرام.

استضافة مسابقات فيسبوك

واحدة من الحيل الرئيسية التي يستخدمها مستخدمو أعمال فيسبوك في زيادة عدد المتابعين هي استضافة مسابقات فيسبوك .فهو يساعد في بناء الوعي بالعلامة التجارية ليس فقط لجمهورك المستهدف ولكن للعملاء المحتملين.يجب أن تفهم أنه لا يمكن استضافة هذه المسابقات على فيسبوك.بدلا من ذلك ، فهي مجرد طريقة لتوجيه جمهورك إلى المكان الفعلي الذي ستجري فيه المسابقات.

لا داعي للقلق بشأن تصميم إعلانات المسابقة لنفسك.يمكن أن تساعدك الأدوات المدفوعة المختلفة في إنجاز المهمة.هناك أيضا الكثير من الأدوات المجانية التي تقدم قوالب مسابقة مجانية لتستفيد منها.تأكد من أنك تستقر على أفضل النماذج التي ستلفت انتباه جمهورك من كلمة .

جودة إعلاناتك

ستؤثر الإعلانات عالية الجودة على التصور الذي لدى جمهورك فيما يتعلق بالإعلانات التي ستنشرها على فيسبوك.بدون شك ، سيتم مشاركة الإعلان الذي يعتبر مفيدا من قبل جمهورك طوال الوقت.على العكس من ذلك ، إذا كان جمهورك ينظر إلى إعلاناتك على أنها مصدر إزعاج ، فسوف يتجاهلونها.قد ينتهي الأمر بالبعض إلى إيقاف تشغيل الإشعارات القادمة منك.لذلك ، يجب أن تكون حذرا بشأن جودة الإعلانات التي تنشرها.

مدى ملاءمة إعلاناتك

يحرص مستخدمو فيسبوك على ضمان وصولهم إلى المحتويات التي تهمهم أكثر من غيرها.هذا يعني أنه إذا تم اعتبار المحتوى الخاص بك غير ذي صلة ، فسيؤثر ذلك سلبا على علامتك التجارية.لذلك ، من المحتمل أنك تسأل نفسك عن كيفية تحسين درجة ملاءمة مشاركاتك.فيما يلي بعض النقاط التي تساعدك على البدء.

استهداف جمهور أوسع

في حين أنه من المستحسن تضييق نطاق جمهورك المستهدف، إلا أنه من المفيد أيضا استهداف جمهور أكثر عمومية كوسيلة لتحسين درجة ملاءمتها.عند تسويق علامتك التجارية على فيسبوك لأول مرة، من المهم التركيز على قاعدة كبيرة من العملاء.ستفتح قاعدة كبيرة من العملاء الأبواب للأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بالمنتجات والخدمات التي تقدمها.

كن متجدد

أعتقد أن لديك حساب نشط على وسائل التواصل الاجتماعي تستخدمه حاليا.شيء واحد يزعجك ربما هو رؤية نفس الإعلان باستمرار. حسنا ، يشعر جمهورك بالمثل.يشعرون بالملل بسهولة من الإعلانات التي تتكرر باستمرار. لكسب عملائك ، يجب ألا تكون علامتك التجارية هي تلك التي تحتوي على نفس إعلان فيسبوك الذي يسبب إزعاجا للعملاء.إذا كنت تستهدف مجموعة صغيرة من الأشخاص ، فيجب أن يكون هذا أولوية.تأكد من أن لديك إعلانات مختلفة تبيع علامتك التجارية بنبرة مماثلة.الأهم من ذلك ، لا تنس إضافة بعض الفكاهة في الإعلانات التي تنشئها.

الموسم

مما لا شك فيه أن أهمية إعلانك ستتأثر بالموسم الذي تختاره لنشر الإعلان.إذا كنت تنشر عندما يكون الطلب منخفضا، فقد تعتبر إعلاناتك غير ذات صلة.قبل نشر أي إعلان على فيسبوك، تأكد من نشره في الوقت المناسب من السنة.على سبيل المثال، إذا كان شهر يناير، يجب عليك نشر إعلانات حول الاستمتاع بالعطلة في فنادقك.

تحسين إعلاناتك

سيتم منح ملاءمة إعلانك دفعة هائلة إذا كنت تضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى تحسين إعلاناتك.لمن تبيع منتجاتك / خدماتك؟ هل هم متداخلون في ما لديك في المتجر لهم؟سيساعدك طرح هذه الأسئلة على نفسك في معرفة ما يتوقعه عملاؤك منك.أيضا ، ستجد أنه من السهل تخصيص إعلاناتك لتتناسب مع متطلباتهم

لا تبيع علامتك التجارية فقط

هناك اعتبار آخر يجب مراعاته عند الترويج لعلامتك التجارية على فيسبوك وهو الطريقة التي تتواصل بها مع جمهورك.قد يكون البيع هو الهدف الذي تحتاج إلى القيام به ، ولكن لا ينبغي أن يكون واضحا إلى هذا الحد.ابحث عن طريقة للحفاظ على تفاعل جمهورك مع المحتوى الذي تنشره.تذكر أن نشر محتوى عالي الجودة سيؤثر على متابعيك لتسجيل الإعجاب بالمحتوى الخاص بك ومشاركته.يعتقد خبراء التسويق أنه يمكنك إبقاء جمهورك مفتونا بمشاركة مقاطع الفيديو المضحكة وأسئلة النشر وغيرها من أشكال المحتوى المفيد.كل هذه تبدأ من خلال فهم من هو جمهورك أولا.

تذكر أن تتواصل مع المجموعات المناسبة

ستحدث مجموعات فيسبوك التي تنضم إليها فرقا في حملتك التسويقية.لم ينس خبراء التسويق أن يذكروا لك أن الانضمام إلى هذه المجموعات سيسهل عليك العثور على جمهورك المستهدف المثالي.لذلك ، تأكد من أنك تبحث عن أفضل المجموعات المرتبطة مباشرة بما تقدمه. اختر المجموعات النشطة لأن هذا يضمن لك الوصول إلى مستخدمي فيسبوك النشطين.

فهم سبب مشاركة الأشخاص

يبدأ سر جذب عدد كبير من المتابعين من خلال فهم سبب مشاركة الناس في المقام الأول.يجمع فيسبوك الأشخاص معا كمجتمع كبير. يشارك الناس ليكونوا على اطلاع وترفيه.لذلك ، قبل نشر أي محتوى على فيسبوك ، يجب أن تفكر فيما إذا كان المحتوي الذي تقدمة مفيدا ومسليا في نفس الوقت.

يمنحك إدراكك لمتطالبات جمهورك علي وسائل التواصل الاجتماعي وفهمهم فائدة معرفة كيفية تخصيص المحتوى الخاص بكهذا لأنك ستشارك محتوى النشاط التجاري الذي سيؤثر مباشره على متابعيك.

انستجرام

أثناء تصفحك لأفضل منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن لنشاطك التجاري أستخدمها ، ستجد أنستجرام كواحد من الأفضل.يعتبر أنستجرام أداة تسويقية أساسية بسبب قاعدته الجماهيرية الضخمة.مع أكثر من 500 مليون مستخدم نشط على مستوى العالم ، يمكن لنشاطك التجاري الوصول بسهولة إلى عملائه.جزء من شهرة أنستجرام ينبع من حقيقة أنه مرئي.هذا يعني أن المستخدمين أكثر تفاعلا عند استخدام أنستجرام مقارنة بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى.هناك العديد من الخيارات الإعلانية التي لديك تحت تصرفك عند استخدام هذا النموذج.وهي تشمل:

إلىالإلكتروني

إلىالإلكتروني

إلىالإلكتروني

إلىالإلكتروني

إلىالإلكتروني

إلىالإلكتروني

المؤسس والمدير التنفيذي

يختلف التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي عن الأشكال التقليدية للتسويق التي قد تكون معتادا عليها.ومع ذلك ، هذا لا يعني أن التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي مهمة شاقة.على العكس تماما ، يتطلب التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي أن يكون لدى المرء استراتيجية تسويقية جيدة.سيضمن ذلك حصولهم على أفضل النتائج من جهودهم التسويقية.مما لا شك فيه أن التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي هو أفضل طريقة يمكن للعلامة التجارية من خلالها التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين.الميزة المكتسبة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي هي أنه يمكن للمرء التواصل بسهولة مع السوق المستهدفة دون إنفاق الكثير من المال.علاوة على ذلك ، هناك أيضا فائدة من ردود الفعل الفورية المكتسبة.

مع الفوائد المرتبطة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة تسويقية ، من الضروري أن يفهم صاحب العمل عملية التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي.بصراحة ، الملايين من أصحاب الأعمال يفعلون ذلك. وللأسف، يستفيد عدد قليل منهم فقط. هناك أولئك الذين ينفقون الملايين على التواجد علي وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنهم لا يستفيدون.لماذا يحدث هذا؟ حسنا ، يحدث هذا لأنهم يفشلون في فهم تفرد التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي.إنهم يفشلون في فهم أن العديد من العوامل يمكن أن تجعلهم يبرزون عند التسويق على المنصات الاجتماعية مثل تويتر و فيسبوك .يتم وصف بعض هذه العوامل بشكل دقيق في السطور التالية.

الاستراتيجية

لذا ، الآن بعد أن قمت بإنشاء صفحة عملك على فيسبوك ، فإن الشيء التالي الذي تفكر فيه هو نشر المحتوى ، أليس كذلك؟ آسف لخيبة أملك ، ولكن هذا هو آخر شيء يجب أن تفكر فيه.قبل إعداد صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو أن يكون لديك استراتيجية موثقة جيدا.ستحدد الاستراتيجية التي تتبناها الأهداف التي تفكر فيها.أيضا ، ستساعدك استراتيجيتك في تحديد جمهورك المستهدف بشكل صحيح ، اعتمادا على المحفزات والخدمات التي ستقدمها.إلى جانب ذلك ، فإن وجود خطة واضحة سيساعدك أيضا في معرفة أفضل طريقة يمكنك من خلالها تنمية عملك مع مرور الوقت. وبالتالي ، إنشاء أي صفحة على وسائل التواصل الاجتماعي تستخدمها شركتك، خذ وقتك في صياغة استراتيجية.سيتم التحدث في هذا الموضوع بالتفصيل في وقت لاحق

الإنفاق المعقول

أحد الأخطاء الكبيرة التي يرتكبها أصحاب الأعمال في كثير من الأحيان هو أنهم يعتبرون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أفضل طريقة لتسويق علامتهم التجارية مجانا.هناك تصور بأن التسويق على الصفحات الاجتماعية مجاني.في الواقع ، إنه مجاني. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الحصول على الأفضل من هذه الصفحات ، فسيتعين عليك استثمار شيء ما.الشركات التي استفادت أثناء استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق منتجاتها ستشهد على هذه الحقيقة.عليك استثمار كل من الوقت والمال لضمان جني فوائد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق منتجاتك وخدماتك.في هذه الحالة ، سيكون عليك تحمل نفقات في دفع ثمن الإعلانات وإيجاد طرق لتوظيف أفضل فريق للانضمام إليك كلاهما يتطلب المال.

الاتساق

الحيلة لكسب المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي هي الاتساق.من المؤكد أن نشر العديد من الأشياء اليوم والفشل وعدم نشرها في الأسبوع المقبل لن يمنحك الإعجاب الذي تريده.يتوقع متابعوك منك الاستمرار في النشر. يجب أن تنشر على صفحتك يوميا لأن هذا هو ما يتوقعه جمهورك منك.ضع في اعتبارك أن الأشخاص يزورون صفحات وسائل التواصل الاجتماعي كل ثانية.على هذا النحو ، إن أمكن ، من المستحسن أن يكون لديك فريق موثوق به يعمل للتأكد من نشر المحتوى بانتظام ويوميا.

القيمة

عند تصفح منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، ما الذي يجعلك تعجب بمنشور ؟ اسأل نفسك هذا السؤال ، وستعرف ما يتوقعه الناس منك.جمهورك هناك على أمل الحصول على شكل من أشكال القيمة من ما تنشره.لا تنشر أي شيء لمجرد أنك تستطيع. سيؤدي عرض المحتوى المناسب إلى جعل الأشخاص يتحدثون عن علامتك التجارية.لمعرفة المحتوى المناسب الذي يناسب صورتك ، سيكون عليك إجراء القليل من البحث عنهم.والخبر السار هو أن هناك العديد من الأدوات التي ستساعدك في مراقبة وفهم عملائك. لذلك ، ستجد أنه من السهل نشر الأشياء ذات الصلة.

إضفاء لمسة شخصية عليها

تتعامل بعض الشركات من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كشركة. لسوء الحظ ، ينتهي بهم الأمر إلى الفشل في جهودهم التسويقية.ينتهي الأمر ببعض هذه الشركات إلى الادعاء بأن التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي لا يعمل ولكنه يعمل!مع الاستراتيجية الصحيحة ، سيجعل التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي علامتك التجارية مشهورة هناك.يمكن أن تصبح علامتك التجارية اسما مألوفا إذا فهمت أفضل طريقة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لصالحك.

فيما يتعلق بما سبق، من الضروري التواصل مع وسائل التواصل الاجتماعي من خلال إضفاء لمسة انسانية عليها.لا تقدم لعملائك تصور أنك هنا لكسب المال.أولا، خذ وقتك للفوز بها.اعثر على الصوت المناسب الذي سيجعل جمهورك يشعر بالتقدير.تواصل مع الآخرين بطريقة لا تخيف جمهورك.بمجرد تفاعلهم معك على المستوى الشخصي، تأكد من أن منشوراتك ستتم مشاركتها في كل مكان.

إشراك المتابعين

معظم الناس ينشرون العديد من الأشياء على وسائل التواصل الاجتماعي ويتوقعون العديد من المتابعين . هذا ما تفعله معظم الشركات.من المهم ملاحظة أن عدد المتابعين لديك على وسائل التواصل الاجتماعي لا يهم إذا لم يكن هناك تفاعل. إذا كان متابعوك على فيسبوك أو تويتر لا يتفاعلون مع علامتك التجارية ، فلن يكونوا مفيدين لنشاطك التجاري.لذلك ، من الحكمة أن تجد طريقة للتفاعل مع جمهورك المستهدف بانتظام.حافظ على استمرار المحادثات مع المجموعات التي تحب علامتك التجارية واجعلهم يتحدثون عن علامتك التجارية من خلال سؤالهم عن الأسئلة أو نشر محتوى يتطلب مشاركته.من خلال القيام بذلك ، ستمنح جمهورك سببا لوضع علامتك التجارية في الاعتبار في كل مرة يتواصلون فيها على فيسبوك أو تويتر أو لينكد إن أو إنستغرام.

الحث على اتخاذ إجراء (CTA)

يعد وجود العبارات الصحيحة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء جزءا من أي استراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.باستخدام رسالة الحث على اتخاذ إجراء الصحيحة ، هناك يقين من أنه سيتم توجيه جمهورك إلى صفحة نشاطك التجاري.عند النشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن هدفك الرئيسي هو جذب جمهورك إلى صفحة نشاطك التجاري.بدلا من ذلك ، فإن الهدف الأساسي الذي تفكر فيه هو دفع عملائك إلى شراء منتج معين تبيعه.تريد منهم شراء المنتج الذي تنشره على وسائل التواصل الاجتماعي.سبب التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي هو توليد إيرادات لعملك.لذلك ، يجب عليك صياغة الحث على اتخاذ إجراء ممتازة حيث يتم إغراء عملائك بشراء منتج أو الاعتماد على الخدمات التي تقدمها.

من المعلومات المقدمة ، التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي ليس صعبا كما كنت تعتقد.الشيء الوحيد الذي تحتاج إلى فهمه هو أن هناك بعض الحيل لضمان أن جهودك التسويقية تؤتي ثمارها.على سبيل المثال ، عند الانخراط في مثل هذا التسويق لأول مرة ، ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى استثمار أموالك فيه.نعم، قد يكون التسويق على الإنترنت مجانيا. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في مواجهة المنافسة من منافسيك ، فسيتعين عليك القيام بأكثر من ذلك بقليل. يجب أن تستثمر أموالك في دفع ثمن الإعلانات وبناء الفريق المناسب خلفك.وبالمثل ، سيكون عليك التركيز على القيمة التي تقدمها لجمهورك المستهدف.إنهم يتوقون إلى الارتباط بعلامة تجارية ذات جودة.وبالتالي ، انشر محتوى من شأنه أن يجعلهم مفتونين وفخورين بك.كل هذه ليست سوى عدد قليل من المؤشرات حول عملية التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي.تميز عن البقية من خلال وضع هذه العوامل في الاعتبار.

المؤسس والمدير التنفيذي

سيوافق معظم رجال الأعمال على حقيقة أن وسائل التواصل الاجتماعي هي مستقبل التسويق .هناك خط سميك يجب رسمه عند مقارنة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالأشكال التقليدية للتسويق.تدرك المزيد من الشركات أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أداة لا بد منها في استراتيجياتها التسويقية.هناك العديد من الأسباب التي تجعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يتجاوز أشكالا أخرى من التسويق التي اعتادت عليها الشركات.خذ ، على سبيل المثال ، جانب التكلفة. مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تحصل الشركات على تسويق علامتها التجارية بتكلفة أقل نسبيا مقارنة بالأشكال التقليدية للتسويق.يساعد التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي أيضا في تعزيز التعرف على علامتك التجارية بين عملائك.هناك العديد من الطرق التي ستحول بها وسائل التواصل الاجتماعي نشاطك التجاري إذا تم استخدامها بشكل مناسب.

تعزيز الوعي بالعلامة التجارية

شيء واحد يجب أن تفهمه حول وسائل التواصل الاجتماعي هو أن هناك مليارات الأشخاص الذين يقضون ساعات يوميا في التواصل مع الأصدقاء والأقارب والعلامات التجارية مثل علامتك التجارية.هؤلاء هم عملاؤك المحتملون. الفائدة التي تقدمها لك وسائل التواصل الاجتماعي هي أنها تجمع بين العملاء الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بالعروض والخدمات التي تقدمها.بمساعدة وسائل التواصل الاجتماعي ، يحصل العملاء على فرصة لإنشاء مجتمع إلكتروني.وبالتالي ، فإن كيفية تفاعلك معهم ستحدث فرقا كبيرا في علامتك التجارية. الوعي بالعلامة التجارية أمر حيوي لنمو ونجاح عملك.بدون شك ، كلما زاد عدد العملاء الذين يعرفون عن منتجك ، زاد احتمال بيع علامتك التجارية.مع الأخذ في الاعتبار أن مليارات الأشخاص يتفاعلون معا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا يعني أنه مكان رائع لبناء الوعي بالعلامة التجارية. تعزيز الوعي بالعلامة التجارية لا يحدث بين عشية وضحاها.سيكون للطريقة التي تستخدم بها وسائل التواصل الاجتماعي تأثير على مدى الاعتراف بالعلامة التجارية التي ستحصل عليها.لذا ، إليك بعض المؤشرات لمساعدتك في تعزيز التعرف على علامتك التجارية بين جمهورك.

الاستفادة الجيدة من المحتوى المرئي

يمتلئ الإنترنت بجميع أنواع المعلومات المتعلقة بكيفية الاستفادة من شبكات التواصل الاجتماعي.ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه ليس كل المحتوى يستحق القراءة .لقد أصبح المستهلكون يعلمون كيفية تصفية المحتوى الذي يشعرون أنه أقل رغبة.وفقا لذلك ، من الضروري أن نفهم أن المحتوى الذي تنشره سيحدد ما إذا كان الأشخاص سيشاركونه أم لا. عند النشر على منصات التواصل الاجتماعي ، يوصى بتبني فكرة نشر محتوى مرئي.لماذا؟ المحتوى المرئي أكثر جاذبية. من المرجح أن يشارك مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي الصور ومقاطع الفيديو الجذابة بصريا مقارنة بالنص.لذلك ، قم بإغراء جمهورك عن طريق نشر محتوى مرئي

بناء شخصية علامتك التجارية

مجرد أنك تتفاعل على المنصات الرقمية لا يعني أنك ستتحدث إلى الروبوتات.التواصل على وسائل التواصل الاجتماعي يعني أنك سوف تتفاعل مع البشر – لذلك ، يجب أن تتصرف مثل واحد منهم.يجب تطوير علامتك التجارية بشكل طبيعي. يجب أن تعكس مشاركاتك نوع العلامة التجارية التي أنت عليها.ستساعدك شخصيتك في كسب المزيد من المتابعين حتى. على سبيل المثال ، إذا كان ينظر إلى علامتك التجارية على أنها تتمتع بالشفافية والمصداقية ، فكن مطمئنا إلى أنه سيكون لديك المزيد من المتابعين .

استخدم نغمات مختلفة ولكن حافظ على ثباتك

مع وجود مجموعة واسعة من منصات التواصل الاجتماعي، يجب أن تفهم كيفية التفاعل في كل منها.الأشخاص الذين تتواصل معهم على فيسبوك هم نفس الأشخاص الذين ستتفاعل معهم على تويتر.آخر ما يحتاجه جمهورك هو أن تكون مملا.إن نشر محتوى مماثل في جميع المنصات المختلفة سيجعل علامتك التجارية مملة فقط.من الضروري فهم أن هناك سببا وراء اختلاف حسابات مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي على وسائل التواصل الاجتماعي.قد يبحث البعض عن الإثارة، بينما يبحث البعض الآخر عن المعلومات.لذا، تذكر أن ما تنشره هو الأكثر أهمية.على سبيل المثال، إذا كنت ستنشر على لينكد إن، فإن جمهورك يتوقع منك أن تكون محترفا.وعلى العكس من ذلك، يتوقع جمهورك على فيسبوك أن تكون لطيفا وكاجوال.

مشاركة محتوى عالي الجودة

المحتوى عالي الجودة سيجلب آلاف المتابعين إلىك.إذا وجد جمهورك أن المحتوى الخاص بك مثير للاهتمام، فسيتم تحفيزهم على مشاركته مع أصدقائهم.على العكس من ذلك، إذا كان المحتوى الخاص بك لا يثير الاهتمام، فاحرص على عدم مشاركته.يعتمد عدد الأسهم على نوع المعلومات التي تنشرها.فكر في استخدامك اليومي لوسائل التواصل الاجتماعي؛ ما الذي يحفزك لمشاركة المحتوى؟ في الواقع، ستبحث عن شيء يجذب انتباهك بشكل فريد.وهذا هو الشيء نفسه عندما يتعلق الأمر بنشر معلومات عن علامتك التجارية.يجب أن يجد الناس المحتوى الذي تقدمه على أنه معلومات مفيدة ويستحق الإعجاب أو المشاركة

تابع المؤثرين

من هم المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي؟ حسنا ، ببساطة ، المؤثرون هم أولئك الأفراد الذين لديهم القدرة على التأثير على مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي لمتابعة علامتك التجارية.لدى المؤثرين عدد كبير من المتابعين الذين يثقون في أفعالهم على الشبكات الاجتماعية.لذلك ، من خلال متابعتها ، يمكنك الحصول على ميزة سحب عدد كبير من المتابعين إلى جانبك.يتطلب اتباع المؤثرين أن تستمع إلى ما يتحدثون عنه غالبا.التفاعل مع المؤثرين يجعل علامتك التجارية في المقدمة. وذلك لأن المزيد من الناس سيصبحون على دراية بوجود علامتك التجارية من خلال الطريقة التي تتفاعل بها.

الانضمام إلى المجموعات

وسائل التواصل الاجتماعية هي كل شيء عن الانضمام إلى المجتمع الاجتماعي الأكبر عبر الإنترنت.كعمل تجاري ، يجب أن تكون اجتماعيا. وبالتالي، احرص على الدخول إلى المجموعات المرتبطة بما تعد به علامتك التجارية.أثناء انضمامك إلى هذه المجموعات للتفاعل مع جمهورك ، لا ينبغي أن يكون من الواضح أنك موجود لبيع علامتك التجارية.سيترك شكل تفعالك الطبيعي علامتك التجارية في أذهان جمهورك.سيستمرون في التفكير في كيفية فهم علامتك التجارية لهم.لذا ، قم ببناء وجود من شأنه أن يؤثر على الأشخاص لمتابعة علامتك التجارية.في النهاية ، سيؤدي ذلك إلى زيادة الوعي ، وستنمو علامتك التجارية.

تعرف على كيفية بدء المحادثات

إن معرفة كيفية بدء المحادثات سيحدث فرقا كبيرا في جهودك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.أفضل طريقة لبدء محادثة هي عن طريق طرح الأسئلة .خذ وقتك للبحث عن الموضوعات الأكثر إثارة وأطرح الأسئلة حولها.ابحث عن مواضيع جذابة من شأنها أن تبقي جمهورك يناقش. من الضروري أن تشارك أيضا في هذه المناقشات للتأكد من أن جمهورك يفهم ما تدور حوله علامتك التجارية.

الابتعاد عن السياسة والدين

السياسة والدين هما موضوعان حساسان في المجتمع اليوم.نظرا لأن صناعتك لا ترتبط بالسياسة أو الدين ، تأكد من تجنب المناقشة.سيجد المستهلكون علامتك التجارية مزعجة إذا انحازت إلى أحد الجانبين.لذلك ، كن واضحا لهذه الحقيقة لضمان عدم احتقارك من قبل الأشخاص الذين تتوقع أن يعتمدوا على علامتك التجارية.

اكتساب الثقة من عملائك

التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي سيحول عملك أيضا من خلال زيادة مصداقيته.كلما نشرت محتوى عالي الجودة على مواقع مختلفة ، زادت ثقة عملائك فيك .على سبيل المثال ، يمكنك محاولة نشر تجارب شخصية من عملائك.هذا يعطي المتابعين الآخرين سببا للإيمان بعلامتك التجارية.أفضل جزء في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي هو أنه يمكن أن يساعدك أيضا في التعامل مع أي سمعة سلبية قد تكون قد عانت منها شركتك.يمكن أن يساعدك المحتوى الاستراتيجي اكتساب الثقة التي اكتسبتها في السابق مع عملائك.

زيادة المبيعات

تجدر الإشارة إلى أن العديد من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي لا يضمنون عوائد مبيعات بنسبة 100٪.هذا يعني أن العديد من المتابعين لا يرون بالضرورة أن علامتك التجارية سيتم تقييمها بدرجة عالية بين جمهورك.ومع ذلك ، كلما كانت علامتك التجارية أكثر شعبية ، كان ذلك أفضل. يزيد من فرص زيادة مبيعاتك على المدى الطويل. وبالتالي ، يمكن تعزيز علامتك التجارية بمساعدة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال زيادة المبيعات.

طرق محسنة للتواصل مع جمهورك المستهدف

سيستفيد نشاطك التجاري أيضا من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي حيث يمكنك استخدام استراتيجيات أفضل للتواصل مع جمهورك المستهدف.على سبيل المثال ، يمكنك اختيار تصنيف جمهورك بناء على سلوكياتهم الشرائية واهتماماتهم وخصائصهم الديموغرافية وما إلى ذلك.وبالتالي ، يمكنك التفاعل مع جمهورك على مستوى أكثر واقعية.من خلال التركيز على سلوكياتهم الشرائية ، يمكنك تخصيص حملتك لتناسب مطالبهم. هذا يعني أنك ستنشر محتوى من المحتمل جدا أن يغري جمهورك على هذا النحو ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يعزز نشاطك من خلال توفير طرق أفضل للتواصل مع جمهورك المستهدف.

إدارة السمعة

من اللافت للنظر في وسائل التواصل الاجتماعي هو أن مستخدميها يتحدثون دائما عن العلامات التجارية في السوق.لذلك ، سواء كنت على وسائل التواصل الاجتماعي أم لا ، سيستمر الناس في الحديث عن عملك.سواء اخترت الانضمام إلى مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي أم لا ، سيستمر الأشخاص في التحدث.من هذا نستنتج أنه إذا كنت تفعل الشيء الصحيح. اجتماعيا ، ستكون في وضع أفضل لإدارة سمعة علامتك التجارية.ينصح الأشخاص المشغولون بانتظام بالانخراط في محادثة والتفاعل بنشاط مع متابعيهم على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.يساعد ذلك على إدارة سمعة العلامة التجارية. على سبيل المثال ، إذا كان العملاء يتحدثون بشكل سيء عن علامة تجارية معينة ، فيمكن أن ينواجد النشاط التجاري ويتحدث إلى جمهوره بأدب .

انتبه إلى موقعك الإلكتروني

يستخدم رواد الأعمال أيضا وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة عدد الزيارات إلى مواقعهم.من المشاركات التي يقومون بها ، يتم توعية جماهيرهم المستهدفة بوجود مواقع الويب التجارية التي يمكنهم اللجوء إليها.لذلك ينصح أصحاب الأعمال بمشاركة المحتوى الجذاب الذي سيثير الانتباه في أذهان المستهلكين. عند النشر ، على سبيل المثال ، على يوتيوب ، من الحكمة التركيز على صفحة الهبوط التي من شأنها أن تدفع الأشخاص لزيارة موقع الويب الخاص بنشاطك التجاري. ومع اختلاف الطرق التي يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي من خلالها تعزيز أعمالك، فمن المفيد الاستثمار فيها.إنه “ألافضل” في التسويق اليوم.تستخدم العديد من الشركات وسائل التواصل الاجتماعي كمنصة تسويق رئيسية لها.أفضل جزء هو أن معظمهم أدركوا أن التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي ليس فعالا من حيث التكلفة فحسب، بل يفتح أيضا الأبواب لمجموعة واسعة من الفوائد.وبناء على ذلك، لم يفت الأوان أبدا لإنشاء حساب تجاري على وسائل التواصل الاجتماعي والاستثمار في فهم أفضل الطرق لتشغيله.

المؤسس والمدير التنفيذي